お客様の声（介護サービス・通所系）
このページでは、介護サービスの中でも利用者が事業所に通うタイプのサービスの申請手続きを代行させて頂いたお客様の声をまとめています。
介護のスペシャリストと思い、依頼させて頂きました。
Q1．依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
全ての事が初めてで、何からすればいいのか解らないことだらけでした。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
HP（紹介）
Q3．何が決め手となって依頼しましたか？
岩本先生のHPを見て、介護のスペシャリストと思い、依頼させていただきました。
Q4．費用の心配はありませんでしたか？また、それは依頼時等に解決できましたか？
全く問題ありませんでした。
Q5．実際に依頼してみていかがでしたか？
非常にフットワークが軽く、困ったこと、わからないことを聞くとすぐに対応して頂けました。
コロナやGWを挟み、行政の手続きが開設予定日に間に合うか不安・心配がありましたが、無事に（予定日から）開設することができました。
ありがとうございます。
今後も手続きや何かの申請をする際はお願いしたいと思っております。
様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。
Q1．依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
必要物の確認や行政の動向と方向性。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
紹介
Q4．何が決め手となって依頼しましたか？
第一印象がしっかりとこなして頂けそうでした。
Q5．実際に依頼してみていかがでしたか？
様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。
本当にありがとうございました。
依頼していなかったら間に合わなかったと思います。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
人員の確保や、開業までに申請書類を間に合わせることが出来るか悩んでいた。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
その他（勉強会）
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
会ったときの誠実な受け答えが印象的で依頼しました。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
依頼してよかったと思います。
依頼していなかったら間に合わなかったと思いますし、アドバイスもとても助かりました。
ありがとうございました。
また、次の機会も頼む予定です。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
いろいろな専門家がいる中で、どの専門家を選んでいいのか悩んでいた。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
紹介
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
知り合いに、介護に強いといわれたので。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
初めてのことだったので、不安もありましたが、いろいろご指導頂き助かりました。
また、次の機会も頼む予定です。
費用も明解で許可申請もスムーズに運びました。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
何から手を付けて、何をするべきか、どこから手を付ければ良いのかで悩んでいました。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
知人からの紹介
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
迅速な対応とわかりやすい説明が決め手です。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
親身になって相談にのっていただき、豊かな経験に基づいた適切なアドバイスをして頂け、費用も明解で許可申請もスムーズに運び、依頼して良かったと思います。
又、機会があればお願いしたいと思います。
先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていました。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
自分で手続きするか、依頼するか。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
紹介
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
事業開始までの流れが正確に、わかりやすく記載されており、実際に面談して先生の実績で決めました。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていたと言っても良いくらい、スムーズに進みました。
不安だらけでしたが、電話対応、現場まで何度も足を運んでもらい、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
介護のことに詳しくなかったので、専門知識のある方に手続きを依頼したいと思っていました。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
紹介
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
お話を聞いていて介護関係にお詳しいと感じたため。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
自分が未経験の分野で、右も左もわからない状態でしたので、的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。
感謝しております。
どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。
Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか？
申請内容や必要書類。保健所や各機関への対応。
Q2．どこで弊所の申請代行サービスを知りましたか？
その他（セミナー）
Q4.何が決め手となって依頼しましたか？
相談した時の対応と先生の人柄。
Q5.実際に依頼してみていかがでしたか？
まったく分からない自分に対して、どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。
各機関への柔軟な対応で、安心して手続きを任せることができ、本当に依頼してよかったと思います。
上記以外のサービスのお客様の声を見たいという方は、以下のページでご覧頂けます。
弊所の理念
- スムーズな事業開始や長きに渡る事業発展のため、私どもは業務を通じてお客様に最適な知識・サービスを提供致します。
- 自分がお客様の立場なら何をやってほしいか、何をやってほしくないかを常に考え、お客様のご意向をじっくり聞き、ご意向に沿った最適なサービスを提供致します。
- トラブル防止、満足度低下防止のため、サービス内容や費用を必ず事前にお客様にご説明し、納得して頂いてからご依頼頂いております。しつこい営業は一切致しません。
- 私どもはサービス業という信念のもと、国家資格者として誇りを持ちつつ、おごることなく、また依頼欲しさに媚びることなく、お客様の満足度、安心感を第一に考え、業務を確実に遂行致します。
- お客様の要望に耳を傾けない自分本位のサービスまたはお客様の望まない過剰なサービスを提供することはありません。
- 従業員等内部の人間が、自信を持って友人、知人等に弊所のサービスを勧めることができるよう、常に改善を繰り返し、よりよいサービスを提供致します。
使命
お客様の時間、お金の無駄をなくし、かつ、事業発展に貢献すること
お客様にとって一番重要なのは『利用者の獲得』。
事業開始時に一番時間を割くべきことは、やはり利用者の獲得です。
手続きを一つ一つ調べながら何度も申請書を提出し、無事指定を受けることが出来ても、その間の時間は戻ってきません。
その時間は決して無駄ではないかもしれませんが、事業開始時の忙しいときにはもっと事業の発展に必要なことに費やして頂いた方が早く事業が安定するのではないかと思います。
介護事業所等のように指定を受けないと事業が開始できない場合、指定が遅くなると事業が開始できないばかりか、家賃、人件費等が余計にかかります。
このように、事業開始にあたってさまざまな「ムダ」をなくし、事業の発展に貢献する。
これこそが、私どもの使命だと考えています。
弊所の理念・使命に共感して頂き、興味をお持ち頂いた法人様は、ぜひ弊所にお問い合わせください。
